Medir la satisfacción de nuestros clientes

fundamental para nosotros. Por eso, utilizamos
el Net Promoter Score (NPS), un indicador que
mide la probabilidad de que nos recomiendes.

El NPS se calcula restando el porcentaje
de detractores (a(los que puntúan entre 1 y 6) del porcentaje de promotores
(los que puntúan entre 9 y 10),
obteniendo una puntuación de -100 a 100.

Con un 60,25%, nos situamos en un nivel
¡pero queremos seguir mejorando!